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退換貨

•商品有七天鑑賞期嗎?
依法條自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並無7天鑑賞期。  

•收到有瑕疵的商品怎麼辦?
當您收到商品後請立即確認商品是否有瑕疵,如: 商品解凍、商品損壞,請您立即拍照存證,並請於收到商品後兩小時內與我們聯繫。退換貨處理期間,請留存發票並保持商品整體完整,需冷凍之商品務必置於冷凍庫保存,若商品已拆封或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質,本公司將有保留退換貨的權利。

•部份帶骨頭的商品(如羊肩排、羊肉塊),在出貨時都會確定商品完整性,商品運送過程中有時會因為碰撞會發生些許失真空現象,屬於正常情形,商品均在低溫冷鏈配送不影響肉品品質,敬請安心食用。請消費者可接受者再購買下單。

•本商場全面販售原型肉塊,每塊肉的紋路及油花分佈均不相同,商場照片儘管參考,請消費者可接受者再購買下單。

•優惠/推薦代碼如何使用?
在商品結帳流程的「訂單資訊」會出現「使用優惠代碼」,點選後即輸入促銷代碼碼就能得到折扣。

•超過效期將會自動失效,促銷代碼一經使用後馬上會失效。※ 每筆訂單限使用一組優惠碼,使用限制依每次活動內容規範圍為準。

•促銷代碼恕無法折抵運費。

•日荷肉舖保有修改或終止本活動及約定條款之權利,若有異動修改後的活動內容及約定條款將公布在本網站上,不另外個別通知。